Depuis la création des premiers services il y a plus de 60 ans, notre Fédération a tout mis en œuvre pour que le personnel d’intervention reçoive une formation qualifiante et diplômante, pour qu’il acquiert toutes les compétences pour assurer des interventions de qualité auprès des usagers.
Le diplôme offre une garantie pour l’usager et un avenir de promotion sociale pour le salarié.
La Technicienne de l’Intervention Sociale et Familiale (TISF)
Anciennement travailleuse familiale, elle bénéficie d’une formation polyvalente lui permettant d’intervenir auprès des familles, des personnes âgées et des personnes handicapées.
Cette formation est validée par un diplôme d’Etat de niveau IV : le DETISF(1).
La TISF effectue une intervention sociale préventive, éducative et réparatrice visant à favoriser l’autonomie des personnes et leur intégration dans leur environnement.
Elle élabore son intervention avec la personne aidée en collaboration avec son encadrement, en fonction des besoins de la personne ou conformément à un mandat dans le cadre du projet de service.
Les activités de la vie quotidienne constituent le support privilégié de l’intervention de la TISF, lui permettant de se faire accepter de la famille, et donc de faciliter par la suite un travail d’accompagnement social et éducatif de proximité.
Elle contribue donc au développement de la dynamique familiale et soutient tout particulièrement la fonction parentale.
L’Auxiliaire de Vie Sociale (AVS)
L’AVS reçoit également une formation polyvalente : elle intervient donc aussi auprès de tous les publics.
Cette formation est sanctionnée par un diplôme d’Etat de niveau V: le DEAVS(2).
L’AVS réalise une intervention sociale visant à compenser un état de fragilité, de dépendance ou de difficultés dû à l'âge, la maladie, le handicap ou les difficultés sociales par une aide dans la vie quotidienne.
Elle favorise ainsi le maintien de la personne au domicile et évite son isolement.
Elle met en œuvre un accompagnement adapté à la situation de la personne soit en l’aidant à faire, soit en faisant à sa place lorsque la personne est manifestement dans l’incapacité d’agir seule.
L’AVS, si elle dispose d’une certaine autonomie dans son intervention, inscrit son action dans un projet individualisé contractualisé avec la personne, dans le cadre des missions qui lui sont confiées par l’encadrement.
L’aide soignante
Comme l’auxiliaire de vie sociale, elle peut intervenir auprès de tous les publics. Sa formation est sanctionnée par un diplôme d’Etat de niveau V : le DEPAS(3).
Elle contribue, elle aussi, à favoriser l’autonomie et le bien-être de la personne aidée mais en répondant à des besoins relevant des soins du corps.
Son action, à la différence de l’auxiliaire de vie sociale, se situe prioritairement sur le terrain des soins.
De ce fait, les actions de ces différents intervenants sont complémentaires et permettent ainsi d’apporter du lien social à la personne aidée dans le cadre d’une relation quotidienne d’écoute et d’échange.
Les soins dispensés par les soignants relèvent d’un processus de vie visant à promouvoir, maintenir et/ou retrouver le meilleur état de santé possible. Il s’agit de guider et d’accompagner la personne aidée vers l’autonomie.
Il est le véritable clef de voûte de l’organisation de l’aide, des soins et de l’accompagnement à domicile pour les usagers de nos associations.
Après avoir établi le diagnostic de la situation, il définie avec l’usager le cadre d’intervention le mieux adapté aux besoins.
Il mobilise et encadre les intervenants nécessaires à la réalisation de l’intervention. Il peut aussi à tout moment réajuster l’intervention.
Il joue également un rôle de médiateur entre l’usager et les intervenants durant toute la durée de l’intervention.
Il est pour l’équipe d’intervention, comme pour l’usager, un référent permanent en cas de problème ou de questionnement.
Le responsable de secteur dans les Services d’Aide et d’Accompagnement
Ses principales missions sont :
- Analyser la demande et définir un cadre d’intervention avec l’usager en adéquation avec ses besoins;
- Assurer la mise en œuvre et le suivi de l’intervention;
- Animer les échanges entre le service et les autres acteurs oeuvrant dans le médico-social.
L’infirmier coordinateur des Services de Soins à Domicile (SIAD)
Ses principales missions sont :
- Coordonner le fonctionnement interne du service et organiser le travail de l’équipe qui travaille sous sa responsabilité ;
- Évaluer les besoins de soins des usagers au moyen de visites à leur domicile, afin d’élaborer et de mettre en œuvre des projets individualisés de soins;
- Assurer la coordination des actions de son service avec celles des autres acteurs sanitaires et médico-sociaux du secteur;
- Effectuer si besoin, des activités de soins auprès des usagers du service.
(1) Diplôme d’État de Technicienne d’Intervention Sociale et Familiale
(2) Diplôme d’État d’Auxiliaire de Vie Sociale
(3) Diplôme Professionnel d'Aide Soignant